Штампы: как организовать акцию «Седьмой кофе — бесплатно»

Например: гость покупает 6 кофе, то есть собирает 6 штампов, а 7-й кофе получает бесплатно.

Такая акция хорошо подходит для кофеен, пекарен, кафе, баров и ресторанов, где есть товары для регулярных повторных покупок: кофе, чай, завтраки, десерты, обеды, напитки или комбо.

Настройка и запуск в Boostfeel занимает не больше 5 минут.

Откройте личный кабинет Boostfeel.
В левом меню выберите раздел «Акции».
Затем откройте вкладку «Создание акции».

Во вкладке «Основное» заполните поля:

Название акции
Укажите понятное название. Например: Штампы, Седьмой кофе бесплатно, 6 кофе + 1 в подарок.

Макет карты
Выберите карту, к которой будет привязана акция.

Способы распространения
Выберите нужные способы распространения или отметьте «Не учитывать способы распространения», если акция должна работать для всех гостей.

Программа лояльности
Выберите программу, через которую будет работать акция. Например: Бонусы.

Выберите тип акции «Штампы»
В блоке «Тип акции» выберите карточку «Штампы»

Аудитория: Все клиенты

Период действия акции: Бессрочно
Так акция будет работать для всех гостей без ограничения по датам.
Если акция временная, выберите ручной период действия.

Во вкладке «Условия» настраиваются правила работы штампов.

В блоке «Время работы акции» выберите:
Всегда — если штампы должны начисляться постоянно.
Указать вручную — если акция должна работать только в определённые дни или часы.

Также можно включить пункт «Не применять остальные акции», если вы не хотите, чтобы эта акция суммировалась с другими предложениями.

В блоке «Товары для акции» выберите, за какие покупки гость будет получать штампы.

Можно выбрать:

• Весь каталог
• Группа товаров
• Товар

Например, для акции «Седьмой кофе бесплатно» выберите «Группа товаров» и укажите группу «Кофе».
Это значит, что штампы будут начисляться только за товары из группы «Кофе».

В поле «Количество штампов» укажите, сколько покупок должен совершить гость до получения подарка.

Для механики «Седьмой кофе бесплатно» нужно указать:

Количество штампов: 6
Это значит: гость покупает 6 кофе, то есть собирает 6 штампов, а 7-й кофе получает бесплатно.

Выберите правило обработки штампов
В поле «Правила обработки штампов» выберите, как система будет определять подарок.
Например: Самый дешёвый.

Это значит, что если в группе «Кофе» есть разные позиции, бесплатно будет выдан самый дешёвый кофе из этой группы.

Здесь можно выбрать или загрузить:

Подложку
Это изображение, которое будет отображаться на карте.

Картинку заполненного штампа
Она показывает уже полученные штампы.

Картинку пустого штампа
Она показывает штампы, которые гостю ещё нужно собрать.

Сохраните акцию
После заполнения всех условий нажмите «Сохранить».
Система покажет окно «Акция сохранена».

Запустите акцию
Чтобы акция начала работать, нажмите «Запустить акцию».

После запуска редактирование акции недоступно.

Перед запуском проверьте:

• название акции;
• макет карты;
• аудиторию;
• период действия;
• группу товаров;
• количество штампов;
• правило обработки штампов;
• дизайн заполненных и пустых штампов.

Если нужно изменить условия после запуска, создайте новую акцию с нужными настройками, а текущую остановите или перенесите в архив.

Если акция настроена правильно, механика будет такой:

1. Гость покупает кофе.
2. Система начисляет штамп на электронную карту и отправляет гостью пуш-уведомление об этом
3. После 6 покупок на карте будет заполнены 6 штампов.
4. Следующий кофе гость получает бесплатно.
5. После использования подарка цикл начинается заново.

Штампы хорошо работают, если у вас есть товары, которые гости покупают регулярно.

Например:

• кофе;
• чай;
• выпечка;
• десерты;
• завтраки;
• бизнес-ланчи;
• напитки;
• комбо-наборы.

Эта механика понятна гостям: они сразу видят прогресс и понимают, сколько покупок осталось до подарка.