Как настроить приветственные бонусы для новых гостей

Такой сценарий настраивается один раз, после чего работает автоматически. Это удобный способ сразу вовлечь нового гостя в программу лояльности и дать ему понятный повод прийти снова.

Откройте личный кабинет Boostfeel.
В левом меню выберите раздел «Акции».
Затем откройте вкладку «Создание акции».

Во вкладке «Основное» заполните базовые настройки:

Название акции
Укажите понятное название, например: Приветственный бонус.

Макет карты
Выберите карту, к которой будет привязан сценарий.

Способы распространения
Если акция должна работать для всех новых гостей, можно оставить галочку «Не учитывать способы распространения».

Программа лояльности
Здесь важно выбрать «Сценарии», а не «Бонусы».

Это важный момент: приветственные бонусы настраиваются именно как сценарий, потому что они срабатывают автоматически при регистрации нового гостя.

В блоке «Тип акции» выберите карточку «Приветственные бонусы».

Ниже укажите период действия акции.
Для постоянной работы лучше выбрать «Бессрочно».

После этого нажмите «Продолжить».

Во вкладке «Условия» настраиваются сами приветственные начисления.

Сначала выберите тип начисления.

В Boostfeel доступны три варианта:

• Бонусные баллы
• Скидка
• Товар в подарок

Для приветственного сценария чаще всего выбирают бонусные баллы, потому что это самый простой и понятный вариант для нового гостя.

В блоке «Распределение наград» нажмите «Добавить».
Откроется окно редактирования. В нём нужно заполнить основные параметры награды.

В поле «Аудитория» выберите вариант «Отправить всем получателям».

Здесь не нужно выбирать отдельный сегмент.
Приветственный бонус должен срабатывать для всех новых гостей, которые подключаются к вашей программе лояльности.

Количество бонусов
Например, 150.

Период сгорания бонусов
Например, 3 дня.

Такой срок хорошо стимулирует гостя не откладывать визит надолго. Если бонусы действуют слишком долго, человек чаще забывает о них. Если слишком мало — может просто не успеть воспользоваться предложением. Для приветственного сценария обычно хорошо работают 3–7 дней.

Ниже в том же окне укажите текст сообщения, которое получит новый гость.

Пример: [name], добро пожаловать в наш клуб! Вы получили подарок! 🎁 Баланс [balance]. Бонусы активны только 3 дня!

• [name] — вместо этого текста автоматически подставится имя гостя.
• [balance] — вместо этого текста автоматически подставится текущий баланс гостя.
• [перевод] — перевод на язык устройства.
• [AI] — написание текста сообщения с помощью искусственного интеллекта.

Так сообщение становится более персональным и понятным.

Нажмите кнопку «Сохранить» внизу страницы.

После этого Boostfeel покажет окно «Акция сохранена».
Чтобы сценарий начал работать, нажмите «Запустить акцию».

Если пока не готовы запускать, можно выбрать «Не запускать» и вернуться к акции позже.

После запуска редактирование акции недоступно.

Перед запуском проверьте:

• название акции;
• макет карты;
• аудиторию;
• период действия;
• вознаграждение;
• сроки сгорания бонусов;
• текст сообщения.

Если нужно изменить условия после запуска, создайте новую акцию с нужными настройками, а текущую остановите или перенесите в архив.