Произвольные события: настройка бонусов и скидок для праздников и специальных событий
Произвольное событие — это сценарий в Boostfeel для акций, которые должны сработать в конкретную дату и время. Его используют для праздников, открытия нового филиала, дня рождения заведения, запуска нового меню, городских событий или специальных маркетинговых поводов
Например, на скриншотах показана настройка акции к открытию нового филиала: 1 августа в 10:00 гостям отправляется сообщение, а в подарок они получают бесплатный кофе.
Такой сценарий помогает заранее подготовить акцию и не запускать рассылку вручную в день события.
Такой сценарий помогает заранее подготовить акцию и не запускать рассылку вручную в день события.
1. Перейдите в раздел «Акции»
Откройте личный кабинет Boostfeel.
В левом меню выберите раздел «Акции».
Затем откройте вкладку «Создание акции».
В левом меню выберите раздел «Акции».
Затем откройте вкладку «Создание акции».
2. Заполните основные данные акции
Во вкладке «Основное» заполните базовые настройки:
Название акции
Укажите понятное название. Например: Открытие филиала, День города, Праздничная акция, Запуск нового меню.
Макет карты
Выберите карту, к которой будет привязана акция.
Способы распространения
Если акция должна работать для всех гостей, можно оставить галочку «Не учитывать способы распространения».
Программа лояльности
Здесь выберите «Сценарии».
Это важно: произвольное событие относится именно к сценариям, потому что акция срабатывает по заданной дате и времени.
В блоке «Тип акции» выберите карточку «Произвольное событие».
В примере на скриншотах акция создаётся для открытия нового филиала: гостям заранее готовят подарок и сообщение, которое будет отправлено в день открытия.
После выбора нажмите «Продолжить».
Название акции
Укажите понятное название. Например: Открытие филиала, День города, Праздничная акция, Запуск нового меню.
Макет карты
Выберите карту, к которой будет привязана акция.
Способы распространения
Если акция должна работать для всех гостей, можно оставить галочку «Не учитывать способы распространения».
Программа лояльности
Здесь выберите «Сценарии».
Это важно: произвольное событие относится именно к сценариям, потому что акция срабатывает по заданной дате и времени.
В блоке «Тип акции» выберите карточку «Произвольное событие».
В примере на скриншотах акция создаётся для открытия нового филиала: гостям заранее готовят подарок и сообщение, которое будет отправлено в день открытия.
После выбора нажмите «Продолжить».
3. Перейдите во вкладку «Условия»
Во вкладке «Условия» укажите дату и время, когда должна сработать акция.
Например:
Дата: 01.08.2026
Время: 10:00
Это значит, что сообщение о подарке в честь открытия нового филиала отправится гостям 1 августа в 10:00.
Например:
Дата: 01.08.2026
Время: 10:00
Это значит, что сообщение о подарке в честь открытия нового филиала отправится гостям 1 августа в 10:00.
4. Выберите тип начисления
Далее выберите, что получит гость в рамках акции.
В Boostfeel доступны три варианта:
Если вы выбрали «Товар в подарок», укажите, какой товар будет участвовать в акции.
Можно выбрать:
Группа товаров — если подарок выбирается из категории.
Товар — если нужно подарить конкретную позицию.
В примере выбрана группа товаров «Кофе».
Затем укажите правило обработки начисления. Например: «Самый дешёвый».
Это значит, что если в группе товаров несколько видов кофе, в подарок будет выдан самый дешёвый кофе из выбранной группы.
В Boostfeel доступны три варианта:
- Бонусные баллы
- Скидка
- Товар в подарок
Если вы выбрали «Товар в подарок», укажите, какой товар будет участвовать в акции.
Можно выбрать:
Группа товаров — если подарок выбирается из категории.
Товар — если нужно подарить конкретную позицию.
В примере выбрана группа товаров «Кофе».
Затем укажите правило обработки начисления. Например: «Самый дешёвый».
Это значит, что если в группе товаров несколько видов кофе, в подарок будет выдан самый дешёвый кофе из выбранной группы.
5. Добавьте награду
В блоке «Распределение наград» нажмите «Добавить».
Откроется окно редактирования. В нём нужно настроить, кому отправлять подарок, сколько товаров дарить и сколько времени будет действовать предложение.
В поле «Аудитория» выберите «Отправить всем получателям».
Количество товаров
Например, 1.
Период действия предложения
Например, 1 день.
В примере гости получают только 1 кофе и только в день открытия филиала. Это удобно для событийных акций: подарок ограничен по времени и не растягивается на долгий период.
Ниже напишите сообщение, которое получат гости
Пример:🎁 [name], дарим бесплатный кофе в честь открытия нового филиала на Ленина 80 в ТЦ Атриум. Ждём вас 1 августа с 10:00 🎉
В сообщении можно использовать переменную: [name] — имя гостя и [эмодзи]
Так сообщение выглядит персонально и сразу объясняет повод акции: открытие нового филиала, подарок и дату визита.
Откроется окно редактирования. В нём нужно настроить, кому отправлять подарок, сколько товаров дарить и сколько времени будет действовать предложение.
В поле «Аудитория» выберите «Отправить всем получателям».
Количество товаров
Например, 1.
Период действия предложения
Например, 1 день.
В примере гости получают только 1 кофе и только в день открытия филиала. Это удобно для событийных акций: подарок ограничен по времени и не растягивается на долгий период.
Ниже напишите сообщение, которое получат гости
Пример:🎁 [name], дарим бесплатный кофе в честь открытия нового филиала на Ленина 80 в ТЦ Атриум. Ждём вас 1 августа с 10:00 🎉
В сообщении можно использовать переменную: [name] — имя гостя и [эмодзи]
Так сообщение выглядит персонально и сразу объясняет повод акции: открытие нового филиала, подарок и дату визита.
6. Сохраните и запустите акцию
После заполнения всех полей нажмите «Сохранить».
После этого Boostfeel покажет окно «Акция сохранена».
Чтобы сценарий начал работать, нажмите «Запустить акцию».
Если пока не готовы запускать, можно выбрать «Не запускать» и вернуться к акции позже.
После этого Boostfeel покажет окно «Акция сохранена».
Чтобы сценарий начал работать, нажмите «Запустить акцию».
Если пока не готовы запускать, можно выбрать «Не запускать» и вернуться к акции позже.
Что важно проверить перед запуском?
Перед запуском убедитесь, что:
- выбрана программа лояльности «Сценарии»;
- выбран тип акции «Произвольное событие»;
- дата и время срабатывания указаны верно;
- подарок, скидка или бонусы не слишком убыточны для бизнеса;
- срок действия предложения ограничен;
- текст сообщения понятный;
- сотрудники знают условия акции и смогут объяснить их гостям на кассе.
Когда использовать произвольное событие?
Произвольное событие подходит для акций, которые привязаны к конкретному поводу.
Например:
Например:
- открытие нового филиала;
- день рождения заведения;
- запуск нового меню;
- праздник;
- локальное мероприятие;
- сезонная акция;
- годовщина работы;
- специальный день продаж.
Частые вопросы:
Лучше выбирать простой и понятный подарок: кофе, десерт, напиток, небольшую скидку или бонусы на покупку. Подарок должен быть заметным для гостя, но безопасным для маржинальности
Если событие требует планирования, отправьте заранее. Если акция работает только один день, как в примере с бесплатным кофе, сообщение можно отправить утром в день события.
Такой риск есть. Поэтому подарок лучше делать частью визита: например, бесплатный кофе при посещении, подарок к заказу или бонусы, которые можно использовать вместе с покупкой.
Ограничьте количество подарков, срок действия и список товаров. Например: 1 кофе, 1 день, только самая дешёвая позиция из группы «Кофе». Так акция остаётся управляемой.
Да. Кассиры должны знать, какой подарок действует, в какой день, для каких гостей и как его применить. Иначе гость получит сообщение, но на кассе возникнет путаница.
Если акция ещё не запущена, измените дату в настройках нажав Просмотр акции. Если акция уже запущена и редактирование недоступно, создайте новую акцию с правильной датой, а старую отключите.