Потому что на Android нет единого встроенного кошелька для карт, как Apple Wallet на iPhone. Поэтому для хранения карты лояльности Boostfeel нужно установить отдельное приложение — Fenlora Wallet.
В нём карта сохраняется на телефоне, а гость потом открывает её и показывает QR-код на кассе.