Как добавить товары в Boostfeel?

Важно: товар появляется в Boostfeel только после того, как он прошёл через кассу с использованием карты лояльности. Если товар ещё ни разу не был пробит по карте, в разделе «Товары» он может не отображаться.

В боковом меню личного кабинета Boostfeel откройте раздел «Товары».

В верхней части страницы есть две вкладки:

• Группы товаров — здесь создаются категории товаров для акций.
• Товары — здесь отображаются отдельные позиции из кассы.

Перейдите во вкладку «Товары».
Если список пустой, это значит, что товары ещё не появились в Boostfeel.

Если во вкладке «Товары» ничего нет, это не ошибка.

Обычно это значит, что товары ещё не были пробиты на кассе с использованием карты лояльности.

Boostfeel получает товары из чеков, поэтому сначала товар должен пройти через продажу по карте.
После этого он появится в системе и его можно будет использовать в группах товаров и акциях.

Самый простой и быстрый способ добавить товары в Boostfeel — пробить их на кассе одним чеком с использованием карты лояльности.

Этот способ удобен, если нужно добавить небольшое количество товаров для акции.

Например, вы хотите запустить акцию на кофе, супы или десерты. Тогда можно пробить нужные позиции одним чеком с картой лояльности, чтобы товары попали в Boostfeel.

После этого, если чек был создан только для добавления товаров в систему, можно сделать возврат по этому чеку.

Так товары появятся в Boostfeel, и вы сможете использовать их в настройках акций.

Если акция не нужна срочно, можно ничего не добавлять вручную.

Когда гости начнут пользоваться картами лояльности и совершать покупки, товары будут автоматически попадать в Boostfeel из чеков. Обычно через некоторое время после запуска программы лояльности большая часть популярных товаров уже появляется в системе.

Например, если гости в течение недели активно используют карты, в Boostfeel постепенно появятся кофе, десерты, блюда, напитки и другие позиции, которые проходят через кассу.

Если нужно загрузить большое количество товаров, например от 200 позиций, лучше обратиться в поддержку Boostfeel.

В этом случае можно запросить выгрузку товаров в Excel-файле и передать её команде Boostfeel для загрузки в базу.

Самостоятельного массового импорта товаров в личном кабинете пока нет. Поэтому для большой загрузки лучше написать онлайн-оператору или менеджеру Boostfeel.

После того как товары появились в Boostfeel, их можно использовать для настройки акций.

Например:

• создать группу товаров «Кофе», «Супы», «Десерты» или «Бизнес-ланчи»;
• запустить скидку только на выбранные товары;
• настроить подарок из конкретной группы;
• сделать штампы только за покупку кофе;
• запустить акцию 1+1 на отдельные позиции;
• настроить «Жёлтую цену» для нужных товаров.

Если товаров много, их удобнее сначала объединить в группы, а потом выбирать группу при создании акции.

При создании акции в Boostfeel можно выбрать, к каким товарам будет применяться условие.

Например, можно выбрать не весь каталог, а конкретный товар или группу товаров.

На скриншоте видно, что при настройке акции можно выбрать товар из списка. Это удобно, если акция должна работать только для одной позиции, а не для всей категории.

Перед запуском акции убедитесь, что нужные товары уже есть в Boostfeel.

Если товара нет в списке, его нельзя будет выбрать в настройках акции. В таком случае сначала добавьте товар одним из способов: пробейте его на кассе с картой лояльности, дождитесь реальной покупки гостя или обратитесь в поддержку для массовой загрузки.