Как найти чек в Boostfeel?

Найти конкретный чек можно по номеру карты, дате покупки, сумме или точке продаж. Самый надёжный способ — искать по номеру карты гостя и дате покупки.

Попросите гостя открыть карту лояльности.

Номер карты находится на передней стороне карты под QR-кодом.

В Boostfeel вводите номер без нулей в начале.
Например, если на карте указано: 00321843

В системе нужно ввести: 321843

В личном кабинете Boostfeel перейдите в раздел «Логи продаж».

Введите номер карты гостя в поле «Номер карты».

После этого в таблице останутся чеки, которые были проведены по этой карте.

Найдите нужный чек по дате и времени покупки. Например, если гость спрашивает про покупку от 31.07.2026, откройте чек за эту дату.

Нажмите на номер чека.
Откроется подробная информация по продаже.

Внутри чека можно проверить:

• номер чека
• точку продаж
• дату и время покупки
• имя гостя
• номер телефона
• номер карты
• тип оплаты
• сумму покупки
• товары в чеке
• начисленные бонусы
• списанные бонусы
• штампы
• сработавшие акции

Чек помогает быстро понять, что произошло с конкретной покупкой.

Например, можно проверить:

• прошла ли покупка по карте лояльности;
• начислились ли бонусы;
• были ли списаны баллы;
• какие товары купил гость;
• какая акция сработала;
• в какой точке продаж была покупка;
• совпадает ли сумма покупки с вопросом гостя.

Это особенно полезно, если гость говорит, что ему не начислились баллы, не сработала скидка или покупка не отобразилась на карте.