En
TR
Поиск по базе знаний
  • Главная
    /
  • Электронные карты и их использование
    /
  • Как клиенты могут добавить карту в Wallet / Google Pay

Как удалить карту лояльности с iPhone или Android?

Удаление карты лояльности — это удаление карты с телефона гостя. После этого карта больше не будет отображаться в Apple Wallet на iPhone или в приложении-кошельке на Android
Важно: удаление карты с телефона не всегда означает удаление гостя из CRM Boostfeel. Если нужно полностью удалить данные гостя из базы, это нужно делать отдельно в личном кабинете Boostfeel.

1. Как удалить карту лояльности с iPhone?

Откройте приложение Wallet / Кошелёк на iPhone.

Найдите карту лояльности, которую хотите удалить.
Нажмите на значок «…» в правом верхнем углу карты.

В открывшемся меню выберите «Удалить карту».

После этого карта будет удалена из Apple Wallet.

2. Как удалить карту лояльности с Android?

Откройте приложение-кошелёк Fenlora на Android.

Найдите карту лояльности, которую хотите удалить.
Нажмите на значок информации в правом верхнем углу карты.

Откроется экран «Детали карты».

Нажмите «Удалить карту».

После этого карта будет удалена из приложения на Android.

Что происходит после удаления карты?

После удаления карта пропадает с телефона гостя. Гость больше не сможет быстро открыть её из кошелька и показать QR-код на кассе.

При этом карта или данные гостя могут оставаться в системе Boostfeel. Если гость захочет снова пользоваться программой лояльности, он сможет повторно установить карту по QR-коду заведения.

Частые вопросы: