{{title}}
{{text}}
{{published}}
Два автосценария для удержания клиентов: запускаются всего за 15 минут и работают без вашего участия
В современном бизнесе удержание клиентов играет важную роль для достижения успеха. Многие компании вкладывают значительные ресурсы и усилия в стратегии удержания клиентов, и это абсолютно оправдано. Однако, есть два автосценария, которые помогут вам легко удерживать клиентов, не требуя постоянного участия со стороны владельца бизнеса.
Автосценарий: удержание
Первый автосценарий направлен на удержание клиентов. Этот процесс автоматически сегментирует клиентов на VIP и постоянные (на основе частоты посещаемости и среднего чека). Затем, один раз в месяц система начисляет 10 бонусов на их карты лояльности и благодарит за верность. Количество и периодичность отправки бонусов вы можете сами регулировать.
Для удержания клиентов текст сообщения может выглядеть так:
Дороже всего наша дружба! Поэтому дарим вам 10 бонусов за верность. Копите бонусы и покупайте на них кофе и другие сладости 😍 Баланс: 220 бонусов
На картинке ниже смотрите шаги запуска автосценария «Удержание клиентов»
Мы сами не ожидали такого эффекта от запуска программы лояльности "Штампы" в пабе. Может быть, это магия алкогольных напитков, геймификация или новизна акции, но гости буквально за один вечер могли собрать все 14 штампов, чтобы получить 15-ый напиток бесплатно.
Гостям также очень нравилось, что на кассе, когда они покупали напиток, один штамп снимался с их карты лояльности. Это придало элемент геймификации.
Гостям также очень нравилось, что на кассе, когда они покупали напиток, один штамп снимался с их карты лояльности. Это придало элемент геймификации.
Для возврата клиентов текст сообщения может выглядеть так:
Вы давно у нас не были. Мы соскучились! Дарим 300 бонусов. Они сгорят через 5 дней. Приходите и закажите свою любимую пасту. Ваш баланс: 450 бонусов
На картинке ниже смотрите шаги запуска автосценария «Возврат клиентов»
И что самое примечательное, оба сценария не требуют от вас активного участия. На их настройку и запуск вы потратите около 15 минут. Работают они автоматически, что позволяет вам сосредоточиться на других аспектах вашего бизнеса.
Подобные автоматизированные процессы обеспечивают постоянное внимание к клиентам и помогают поддерживать связь с ними без лишних усилий.
Запустите эти два простых и эффективных автосценария, и вы увидите, как ваша компания сможет с легкостью удерживать клиентов, повышая лояльность и доверие к вашему бренду. Мы рекомендуем одновременно запустить обе акции, потому что они дополняют друг друга. Удержание предотвращает отток клиентов, а возврат сработает тогда, когда отток уже произошел.
Запустите эти два простых и эффективных автосценария, и вы увидите, как ваша компания сможет с легкостью удерживать клиентов, повышая лояльность и доверие к вашему бренду. Мы рекомендуем одновременно запустить обе акции, потому что они дополняют друг друга. Удержание предотвращает отток клиентов, а возврат сработает тогда, когда отток уже произошел.
Для запуска автосценариев свяжитесь с вашим персональным менеджером. Если вы еще не являетесь нашим пользователем, то по этой ссылке оставьте заявку. Мы с вами свяжемся в ближайшее время, проведем zoom-презентацию и предложим лучшие работы с сервисом лояльности Boostfeel
“
Хотите запустить лояльность в своем заведении?
Перейдите по ссылке, зарегистрируйте аккаунт в Boostfeel и всего за 20 минут выпустите электронную карту для своего заведения.
Первые 14 дней — бесплатно.
Перейти в личный кабинет →
Перейдите по ссылке, зарегистрируйте аккаунт в Boostfeel и всего за 20 минут выпустите электронную карту для своего заведения.
Первые 14 дней — бесплатно.
Перейти в личный кабинет →