{{title}}
{{text}}
Вместо обезличенных чеков вы видите реальное поведение гостей: частоту визитов, покупки, активность и признаки того, что человек начинает уходить
CRM с настраиваемыми колонками и сегментами
Выбирайте 25+ колонок, фильтруйте гостей, создавайте сегменты и отправляйте персонализированные рассылки — прямо из CRM
Автовозврат уходящих гостей
Один раз настройте сценарий возврата — дальше Boostfeel сам возвращает гостей
Автопилот акций
Запускайте за 10 минут, без маркетолога и сложных настроек
Гость — по QR-коду или номеру телефона
Добавляйте гостей через QR-код или номер телефона. Покупки в обоих случаях собираются в одном профиле CRM
Антифрод и контроль махинаций с бонусами на кассе
Вовремя реагируйте на подозрительную операцию и действия конкретного сотрудника
БУДЬТЕ НА ШАГ ВПЕРЕДИ своих конкурентов —
начните работу с гостями уже сегодня
Как использовать данные CRM при работе с гостями
Не просто храните данные о гостях — используйте их как повод для действия. В Boostfeel для этого уже есть готовые механики для общепита — их можно запустить за несколько минут
🍔
01 · Комбо 1+1
Второй товар в подарок
Даёт ощущение выгодной покупки — гость выбирает и рекомендует именно вас
🎂
02 · День рождения
Десерт к празднику
Повод напомнить о себе и продать на больший чек
⏰
03 · Счастливые часы
Скидки в тихие часы
Заполняет зал когда он пустой
💰
04 · Кешбэк
Бонусы за каждую покупку
Баллы копятся — есть причина выбирать вас, а не соседа рядом
05 · Штампы
7-й кофе в подарок
Когда у вас и у конкурента одинаково хорошо, накопленный прогресс может стать той самой причиной выбрать именно вас
6 покупок → 1 подарок
Для общепита
Как запустить работу с гостями в вашем заведении
Без разработчиков, без маркетолога и сложных настроек — базовую программу можно запустить примерно за 20 минут
Шаг 1
Создайте программу лояльности
Выберите механику, настройте карту и задайте условия. Всё делается в готовом конструкторе Boostfeel
Шаг 2
Разместите QR-код для гостей
Распечатайте QR-код и разместите его на кассе, столах или стойке. Гость сканирует код, вступает в программу и добавляет карту в телефон
Шаг 3
Дальше доверьтесь Boostfeel
Система сама ведёт историю визитов и покупок, начисляет бонусы, обновляет данные гостей и запускает настроенные сценарии
САМОСТОЯТЕЛЬНЫЙ ЗАПУСК
Запустите программу лояльности сами — за 20 минут
Следуйте видеоинструкции и настройте программу шаг за шагом в личном кабинете
Для каких заведений подходит CRM Boostfeel
Для роста одной точки или масштабирования на сеть — Boostfeel подстраивается под задачи каждого заведения
интеграции
Работает с вашей кассой
Интеграции с iiko, Эвотор и Frontol уже готовы. Подключите кассу за пару кликов — или начните без интеграции и добавите её позже
iiko
Эвотор
Frontol
Выберите тариф
Подробности по тарифам — что входит в пакет и какие функции доступны — можно уточнить у менеджера Boostfeel или в личном кабинете
Блог
Всё о лояльности и возврате гостей в общепите
Частые вопросы
Фокус: Boostfeel не работает со всем бизнесом подряд. 10 лет мы занимаемся лояльностью только в общепите — кафе, ресторанах, кофейнях и сетях.
Опыт: работаем не только в России, но и по всему миру. За это время мы увидели очень разные рынки, привычки гостей и модели заведений — и понимаем, что действительно нужно общепиту, а без чего спокойно можно обойтись.
Поэтому в Boostfeel нет сотен функций просто ради количества. Мы оставили инструменты, которыми кафе действительно пользуются.
Практика: не обещаем «+20% к среднему чеку» или «+25% к лояльности». Мы слишком давно работаем в этой сфере и знаем, что эти показатели зависят не только от программы лояльности, но и от цен, меню, сезона, рекламы, расположения и десятков других факторов.
Доступная цена: При этом мы стараемся держать стоимость ниже сервисов с сопоставимым функционалом и не заставлять кафе переплачивать за возможности, которые ему не нужны.
Быстрый и легкий запуск: В результате программу можно запустить примерно за 20 минут — без разработчика и отдельного маркетолога. А после запуска — программа работает на автопилоте.
Опыт: работаем не только в России, но и по всему миру. За это время мы увидели очень разные рынки, привычки гостей и модели заведений — и понимаем, что действительно нужно общепиту, а без чего спокойно можно обойтись.
Поэтому в Boostfeel нет сотен функций просто ради количества. Мы оставили инструменты, которыми кафе действительно пользуются.
Практика: не обещаем «+20% к среднему чеку» или «+25% к лояльности». Мы слишком давно работаем в этой сфере и знаем, что эти показатели зависят не только от программы лояльности, но и от цен, меню, сезона, рекламы, расположения и десятков других факторов.
Доступная цена: При этом мы стараемся держать стоимость ниже сервисов с сопоставимым функционалом и не заставлять кафе переплачивать за возможности, которые ему не нужны.
Быстрый и легкий запуск: В результате программу можно запустить примерно за 20 минут — без разработчика и отдельного маркетолога. А после запуска — программа работает на автопилоте.
Нет.
Гость сканирует QR-код, отвечает на несколько коротких вопросов — и карта появляется в телефоне. Отдельное приложение, логин и пароль не нужны.
На кассе гостя также можно найти по номеру телефона.
Гость сканирует QR-код, отвечает на несколько коротких вопросов — и карта появляется в телефоне. Отдельное приложение, логин и пароль не нужны.
На кассе гостя также можно найти по номеру телефона.
Обычно люди не пользуются тем, что неудобно или не даёт им никакой пользы.
Поэтому мы убрали лишние действия: карта хранится прямо в телефоне, отдельное приложение не требуется. А когда у гостя появляется бонус, подарок, акция или другой повод вернуться, об этом можно напомнить через push.
Но сама механика тоже важна. Если гостю предлагают то, что ему неинтересно, никакая технология это не исправит.
Поэтому мы убрали лишние действия: карта хранится прямо в телефоне, отдельное приложение не требуется. А когда у гостя появляется бонус, подарок, акция или другой повод вернуться, об этом можно напомнить через push.
Но сама механика тоже важна. Если гостю предлагают то, что ему неинтересно, никакая технология это не исправит.
Если ваша касса уже интегрирована с Boostfeel, запуск займет примерно 20 минут.
Нет. Кассиру нужно только идентифицировать гостя: считать QR-код карты 2D-сканером или найти человека по номеру телефона.
Это занимает несколько секунд. Дальше начисления, списания и другие правила программы применяются автоматически.
Это занимает несколько секунд. Дальше начисления, списания и другие правила программы применяются автоматически.
Да, но обучение простое. Обычно достаточно от 30 минут до часа.
У нас есть готовые инструкции, видео и материалы для сотрудников. При необходимости можно задать вопрос менеджеру Boostfeel в чате или на онлайн-встрече.
У нас есть готовые инструкции, видео и материалы для сотрудников. При необходимости можно задать вопрос менеджеру Boostfeel в чате или на онлайн-встрече.
Да. Базу можно выгрузить из предыдущей системы и загрузить в Boostfeel.
Для российских клиентов данные хранятся на российских серверах.
Сбор, хранение и обработка данных осуществляются в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
Сбор, хранение и обработка данных осуществляются в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
Да, первые 14 дней можно пользоваться Boostfeel бесплатно.
Стоимость начинается от 2 500 ₽ в месяц. При оплате за год действует скидка 10%.
Стоимость начинается от 2 500 ₽ в месяц. При оплате за год действует скидка 10%.
Честно — мы почти не занимались активным маркетингом Boostfeel в России.
Сервис долго рос в основном органически, а параллельно мы много работали на других рынках. Для нас это оказалось полезным: мы смогли смотреть на лояльность не только через поведение гостей в одной стране, а проверять продукт на разных рынках, форматах заведений и привычках людей.
При этом мы не пытаемся делать систему лояльности «для любого бизнеса». Наш фокус всё это время остаётся прежним — общепит.
Сейчас мы продолжаем двигаться в сторону максимально простого автопилота: чтобы кафе тратило как можно меньше времени на настройку и сопровождение программы лояльности.
Сервис долго рос в основном органически, а параллельно мы много работали на других рынках. Для нас это оказалось полезным: мы смогли смотреть на лояльность не только через поведение гостей в одной стране, а проверять продукт на разных рынках, форматах заведений и привычках людей.
При этом мы не пытаемся делать систему лояльности «для любого бизнеса». Наш фокус всё это время остаётся прежним — общепит.
Сейчас мы продолжаем двигаться в сторону максимально простого автопилота: чтобы кафе тратило как можно меньше времени на настройку и сопровождение программы лояльности.
Boostfeel — CRM для работы с гостями на автопилоте
Boostfeel помогает кафе, ресторанам и другим заведениям общепита собирать данные о гостях, видеть историю визитов и покупок, создавать сегменты и работать с каждой группой отдельно. Главное отличие Boostfeel — простота запуска и автоматизация: программу лояльности можно настроить самостоятельно примерно за 20 минут, без разработчика и штатного маркетолога
Готовые механики уже адаптированы под задачи общепита: приветственная акция для нового гостя, бонус ко дню рождения, возврат тех, кто давно не приходил, штампы, кэшбэк, акции и push-рассылки. Вы задаёте условия один раз — дальше Boostfeel работает автоматически и возвращает гостей без постоянной ручной настройки. Гостей можно идентифицировать по QR-коду или номеру телефона, а данные о покупках передавать через интеграции с iiko, Эвотор и Frontol. Есть бесплатный тариф. Платные тарифы — от 2 500 ₽ в месяц или от 2 250 ₽ в месяц при оплате за год
С Boostfeel лояльность — это просто!
Готовые механики уже адаптированы под задачи общепита: приветственная акция для нового гостя, бонус ко дню рождения, возврат тех, кто давно не приходил, штампы, кэшбэк, акции и push-рассылки. Вы задаёте условия один раз — дальше Boostfeel работает автоматически и возвращает гостей без постоянной ручной настройки. Гостей можно идентифицировать по QR-коду или номеру телефона, а данные о покупках передавать через интеграции с iiko, Эвотор и Frontol. Есть бесплатный тариф. Платные тарифы — от 2 500 ₽ в месяц или от 2 250 ₽ в месяц при оплате за год
С Boostfeel лояльность — это просто!