Кейсы: Ресторан
Найти первых посетителей в ресторан несложно. Для этого нужно продумать стратегию, выделить бюджет, запустить рекламу, привлечь громкие имена вашего города и фееричное открытие вам обеспечено. Но дальше начинается самое сложное. Вам нужно сделать так, чтобы гости возвращались, рекомендовали вас друзьям, становились адвокатами бренда, увеличивали средний чек. И это задача не из легких.

Поскольку ваша задача — это возврат посетителей и увеличение среднего чека, то вам нужно работать над лояльностью к вашему бренду.
У лояльного посетителя выше LTV (пожизненная ценность), он менее чувствителен к увеличению цены, к появлению конкурентов на рынке, новых блюд. Он продолжает посещать заведение несмотря ни на что.
Лояльность поможет:
- Увеличить посещаемость
- Повысить средний чек, не только за счет увеличения блюд в заказе, но и за счет частого посещения гостя с друзьями, родственниками. Он может выбирать ваше заведение в день рождения, в праздники
- Улучшить сервис, блюда и внедрить новые пункты в меню. Ведь лояльный клиент всегда первым попробует новинки и даст честную обратную связь. А если угощение сделано не по стандарту, то он об этом обязательно скажет и вы сможете контролировать приготовление блюд
- Уменьшить затраты на рекламе, ведь лояльный клиент постоянно вас рекомендует, он становится бесплатным источником траффика
В исследовании Bain & Company говорится, что повышение уровня удержания клиентов на 5% приводит к росту прибыли от 25% до 100%
Что мы предлагаем?
Маркетинг делится на 3 компонента: бренд, перфоманс и удержание (подробней мы рассказывали в этой статье)
Мы предлагаем инструмент для retention-маркетинга, то есть для удержания и возврата клиентов. Boostfeel — это программа лояльности с искусственным интеллектом, заточенная на персонализацию
Другие кейсы
Что я получу?
Во—первых, за очень доступную цену (смотреть тарифы), получите собственную брендированную электронную карту лояльности вашего заведения
Во—вторых, получите удобную CRM-систему, которая сохраняет данные о ваших клиентах и их покупках
В—третьих, вам будет доступен искусственный интеллект, который сам собирает, обрабатывает данные и на основе этой информации принимает решение
Например, сервис, учитывая историю покупок клиентов, автоматически сгенерирует и отправит персональные push—уведомления, выберет рентабельные товары из вашей базы и сформирует акции, посчитает долю рынка, увеличит возвращаемость клиентов и повторные покупки, выявит индекс потребительской лояльности и многое другое
И это всё без установки стороннего приложения на смартфон потребителя
В—четвертых, вы получите возможность привлечь эко—френдли покупателей вашего города. Ведь, вы избавляетесь от пластиковых карт. А это уже немалый вклад в экологию
В—пятых, покажете себя как передовая, технологичная компания. Вы теперь используете IT—технологии, облегчаете путь вашего клиента, персонализируя рекламу, снижаете спам-нагрузку для своих клиентов
Попробуйте все возможности Boostfeel пока это не сделали ваши конкуренты
Создать картуЧто от меня требуется?
Оплатить месячную
стоимость
С помощью конструктора
создать карту лояльности
Подключить интеграцию с
POS-системой
Распространить среди своих
клиентов электронные карты
Как подключить?
- Зарегистрироваться в системе Boostfeel
- Выбрать подходящую вам карту лояльности из предложенных
- Переходите в раздел Интеграции
- Выбираете свою POS-систему из списка
- Включаете интеграцию
- Копируете адрес сервера обмена данными и API-ключ
- Вставляете данные в разделе Интеграции в вашей POS-системе
- Начинаете распространять электронные карты среди ваших клиентов
Что по ценам и срокам?
Сроки
Создание электронной карты на онлайн-конструкторе – 3 минуты
Интеграция с POS-системой – 3 минуты
Цены
Выберите нужный тарифный план:
Базовый — 3900 руб
Расширенный — 6500 руб
Премиум — 9900 руб
При оплате за год скидка 20%
Попробуйте все возможности программы лояльности Boostfeel, пока это не сделали ваши конкуренты
Важные метрики для вашего ресторана, которые увеличат прибыль
- Повышение среднего чека
- Увеличение числа повторных посещений
- Увеличение клиентов в «мертвые часы»
- Увеличение удовлетворенности клиентов
- Увеличение лояльности клиентов
- Снижение оттока клиентов
- Бесплатные персональные push-рассылки клиентам
- Подсчет LTV
Все эти метрики у вас будут в дашборде в Boostfeel
Сценарий применения Boostfeel в вашем ресторане
Допустим вы выбрали тип карты Кэшбек. 1 кэшбек = 1 рублю. Установили 7% для ваших покупателей. С одной покупки на сумму 5000 руб, ваш клиент кэшбеком получит 350 руб. Заметьте, это не скидка. Но ваш клиент получит положительных эмоций равноценных скидке.
Вы не теряете в прибыли, ведь, чтобы потратить эти кэшбеки он вновь придет в ваш ресторан.
Также вы можете персонально увеличивать процент кэшбека, тем пользователям, которые совершают покупки на большие суммы. Таким образом, всё чаще и чаще возвращаете клиентов, увеличиваете их лояльность и покупки.
Также можете применять и другие типы карт. Например, для вашего ресторана отлично подойдут подарочные сертификаты и скидочные карты.
Первая карта лояльности и 10 рассылок за наш счёт
Оставьте заявку, и мы бесплатно создадим электронную карту лояльности вашей компании. Придумаем за вас акцию, отправим push-рассылку первым 10 клиентам и предоставим персонального менеджера, который будет развивать ваш бизнес в течении всего времени, пока вы пользуетесь сервисом Boostfeel.
Не пополняя счет, узнайте пользу, которую сервис принесет вашему бизнесу
Создать картуCreate your own branded loyalty card for your company just in 3 minutes. You can choose the design yourself or use ready-made templates
and reportsи
Tracking and implementing the results of the submitted reports by an average of 20% is guaranteed to increase the profitability of the business already from 2 months.
system
All information received from electronic cards is sent to the CRM system and artificial intelligence builds a marketing strategy for returning customers for you.